Terma & Syarat QQClub – Panduan Lengkap untuk Semua Ahli Malaysia

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap platform hiburan dalam talian qqclub yang boleh diakses melalui laman web qqclub.ws dan semua sub-domain berkaitan ("Platform"). Dengan menggunakan Platform qqclub, anda mengesahkan bahawa anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat ini.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab qqclub, yang kesemuanya merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan qqclub. Sekiranya terdapat percanggahan antara dokumen-dokumen tersebut, Terma ini akan mengatasi kecuali dinyatakan sebaliknya secara nyata.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform qqclub, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran akaun qqclub.
• Seorang individu yang mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki kontrak yang mengikat.
• Bukan seseorang yang telah ditetapkan sebagai peserta yang dikecualikan atau dilarang oleh mana-mana pihak berkuasa yang berkaitan.
• Mendaftar bagi pihak diri anda sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana orang lain.
• Tidak bertindak sebagai ejen, peguam, perantara atau dalam sebarang kapasiti profesional yang lain bagi pihak orang ketiga.

Semasa proses pendaftaran akaun qqclub, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, nombor telefon bimbit aktif dan alamat e-mel yang sah. QQClub berhak untuk mengesahkan maklumat yang diberikan pada bila-bila masa dan meminta dokumen sokongan seperti kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau dokumen berkanun lain.

Sebarang maklumat palsu atau mengelirukan yang diberikan semasa pendaftaran atau pada bila-bila masa selepas itu akan menjadi alasan untuk penamatan akaun anda dan perampasan semua baki kredit yang ada.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform qqclub pada sebarang masa. Pendaftaran berbilang akaun untuk tujuan apa-apa pun termasuk untuk mendapatkan bonus berganda adalah dilarang keras dan merupakan pelanggaran serius terhadap Terma ini.

Tanggungjawab Keselamatan Akaun:

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun qqclub anda.
• Anda bertanggungjawab ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, termasuk aktiviti yang berlaku tanpa pengetahuan anda disebabkan oleh kecuaian anda sendiri.
• QQClub mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan untuk akaun lain, dan mengemaskini kata laluan anda secara berkala.
• Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi, sila hubungi pasukan khidmat pelanggan qqclub dengan segera.

QQClub tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul daripada penggunaan akaun anda tanpa kebenaran yang berpunca daripada kegagalan anda untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk anda.

Semua transaksi kewangan di platform qqclub dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR) sahaja. QQClub menyokong kaedah pembayaran tempatan Malaysia berikut:

• E-Wallet: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
• Pindahan Segera: DuitNow
• Perbankan Dalam Talian (FPX): Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, Public Bank PBe, Hong Leong Connect dan bank-bank Malaysia lain yang menyertai rangkaian FPX

Syarat Deposit:

• Deposit minimum: RM30 setiap transaksi
• Semua deposit diproses dalam masa 2–5 minit selepas pengesahan pembayaran berjaya
• QQClub tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit
• Akaun bank atau e-wallet yang digunakan untuk deposit mesti atas nama anda sendiri

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum: RM50 setiap permintaan
• Pengeluaran diproses dalam masa 1–4 jam untuk kebanyakan kaedah pembayaran
• Pengeluaran ke akaun bank atau e-wallet mesti atas nama yang sama dengan maklumat akaun qqclub yang didaftarkan
• QQClub berhak meminta pengesahan identiti sebelum memproses permintaan pengeluaran yang melebihi had tertentu
• Pengeluaran tidak boleh dilakukan ke akaun atau e-wallet pihak ketiga yang bukan milik pemegang akaun qqclub yang berdaftar

QQClub menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi berkenaan. Berikut adalah syarat umum yang terpakai untuk kebanyakan bonus qqclub:

• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam promosi berkenaan.
• Semua bonus tertakluk kepada keperluan rollover (pusing ganti) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan. Keperluan rollover dinyatakan dalam setiap terma promosi.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
• QQClub berhak untuk menarik balik sebarang bonus yang diberikan sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan atau pelanggaran terma.
• Sebarang usaha untuk menyalahgunakan atau memanipulasi sistem bonus qqclub akan mengakibatkan pembatalan bonus dan tindakan ke atas akaun berkenaan.

Untuk bonus sukan seperti pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia, EPL atau badminton BWF, syarat rollover tambahan mungkin terpakai bergantung kepada jenis sukan dan pasaran yang dipertaruhkan. Sila rujuk terma spesifik setiap promosi untuk maklumat lanjut.

Penggunaan platform qqclub untuk aktiviti pertaruhan dan permainan adalah tertakluk kepada peraturan berikut:

• Semua keputusan pertaruhan yang diputuskan oleh sistem qqclub adalah muktamad dan tidak boleh dicabar melainkan terdapat ralat teknikal yang dapat dibuktikan.
• QQClub menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang diperakui secara bebas untuk semua permainan slot, blackjack dan permainan kasino lain bagi memastikan keputusan yang adil dan rawak.
• Untuk pertaruhan sukan (bola sepak, badminton, e-sukan dan lain-lain), odds yang dipaparkan pada masa pertaruhan diletakkan adalah odds yang terpakai untuk pertaruhan tersebut.
• QQClub berhak untuk membatalkan sebarang pertaruhan yang diletakkan atas ralat odds yang nyata atau keadaan luar biasa yang menjejaskan integriti pertaruhan.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum terpakai untuk setiap permainan dan pasaran. Had ini boleh berbeza mengikut produk dan mungkin berubah dari semasa ke semasa.
• Sebarang pertaruhan yang diletakkan selepas tamatnya sesuatu acara sukan atau permainan akan dianggap tidak sah dan akan dibatalkan secara automatik oleh sistem qqclub.

QQClub komited terhadap hiburan yang bertanggungjawab dan kesejahteraan setiap ahli kami. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu anda menguruskan penggunaan platform qqclub dengan bijak:

• Had Deposit: Anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda di qqclub.
• Had Masa Bermain: Tetapkan had masa sesi bermain untuk memastikan anda tidak menghabiskan masa yang berlebihan di platform.
• Rehat Kendiri: Ambil rehat sementara dari platform qqclub untuk tempoh yang anda pilih.
• Pengecualian Kendiri: Sekiranya anda memerlukan jeda yang lebih panjang, anda boleh memohon pengecualian kendiri jangka masa panjang.

Sekiranya anda merasakan bahawa aktiviti perjudian anda menjadi masalah, sila hubungi pasukan qqclub dengan segera atau rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan maklumat sumber sokongan yang tersedia.

Pengumpulan, penggunaan dan perlindungan data peribadi anda oleh qqclub dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini. Dengan menerima Terma ini, anda turut bersetuju dengan terma Dasar Privasi qqclub.

Secara ringkasnya, qqclub:

• Mengumpul data peribadi minimum yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda.
• Tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diperlukan oleh undang-undang.
• Melindungi semua data peribadi dan kewangan anda dengan enkripsi SSL 256-bit.
• Mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dalam semua pemprosesan data peribadi.

Aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform qqclub dan boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penamatan akaun dan laporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan:

• Penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.
• Penggunaan perisian bot, skrip automatik, kecerdasan buatan atau sebarang alat teknologi untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan atau pertaruhan.
• Kerjasama tidak adil (collusion) antara pemain termasuk dalam permainan poker atau meja kasino langsung.
• Pendaftaran akaun menggunakan maklumat palsu atau identiti orang lain.
• Percubaan untuk menggodam, mengganggu atau menjejaskan operasi platform qqclub.
• Penyalahgunaan bonus atau promosi melalui cara yang tidak dimaksudkan oleh qqclub.
• Menggunakan platform qqclub daripada bidang kuasa di mana perjudian dalam talian adalah haram tanpa pengecualian yang sah.

QQClub berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun ahli atas sebab-sebab berikut, tanpa notis terdahulu dan tanpa liabiliti kepada anda:

• Pelanggaran mana-mana syarat dalam Terma ini.
• Pengesyakan atau bukti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti jenayah lain.
• Kegagalan untuk mematuhi permintaan pengesahan identiti dalam masa yang ditetapkan.
• Tekanan atau perintah daripada pihak berkuasa atau badan kawal selia yang berkaitan.
• Pertimbangan perniagaan qqclub atas budi bicara mutlak pihak pengurusan.

Sekiranya akaun anda ditamatkan atas sebab yang sah dan tiada pelanggaran Terma, baki kredit yang ada akan dikembalikan kepada anda selepas siasatan selesai. Sekiranya penamatan adalah disebabkan oleh pelanggaran Terma, qqclub berhak untuk merampas semua baki kredit.

Platform qqclub disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". QQClub tidak membuat sebarang jaminan, nyata atau tersirat, mengenai kesesuaian, kebolehpercayaan, ketersediaan, ketepatan masa atau ketepatan maklumat yang terkandung dalam Platform.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, qqclub tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit.
• Kehilangan keuntungan, pendapatan, data atau peluang perniagaan.
• Gangguan perkhidmatan disebabkan oleh faktor luar kawalan qqclub termasuk kegagalan sambungan internet, gangguan elektrik atau bencana alam.
• Tindakan atau pengabaian pihak ketiga yang menjejaskan penggunaan Platform anda.

QQClub berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa atas budi bicara mutlak kami. Pindaan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di Platform qqclub kecuali dinyatakan sebaliknya.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan Platform qqclub yang berterusan selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma yang telah dipinda.

Terma ini ditadbir dan ditafsir mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu, dan sekiranya rundingan gagal, melalui timbang tara atau mahkamah yang mempunyai bidang kuasa.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan khidmat pelanggan qqclub melalui live chat atau e-mel di support@qqclub.ws. Pasukan kami yang fasih Bahasa Melayu sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.